Niemand zit te wachten op ruzies. Vooral niet als je twee medewerkers hebt die ruzie hebben met elkaar. Veel voorkomend is onvrede tussen de binnen- en de buitendienst. Soms lijkt het net of het twee totaal verschillende eilanden zijn. Maar dat is ook niet zo...
Nee, geen vliegtuig- of tankbootkaping. Maar heb je wel eens gedacht aan het weg kapen van je goede medewerkers? Vooral in branches als de ICT en techniek hoor ik dat geregeld, maar ook wanneer medewerkers hele specifieke kennis hebben zijn ze heel interessant om weg...
We komen ze als werkgever altijd wel eens tegen: medewerkers die zich om ieder wissewasje ziek melden. Een verkoudheid, een beetje verhoging, een kuchje. Zaken waardoor jij je als ondernemer echt niet uit het veld laat slaan, maar voor sommige medewerkers zijn dat de uitgesproken...
Ken je dat ook binnen je bedrijf? Ik zie het vooral bij langdurige ziekte van een van de medewerkers. In het begin is het niet echt een groot probleem voor de anderen om het werk over te nemen, maar na verloop van tijd stapelen de...
Het vinden van goede nieuwe medewerkers is als een speld in een hooiberg zoeken. Met een vacature plaatsen, ben je als een roepende in de woestijn. Zorg ervoor dat je vertrekkende medewerker nooit met een rot gevoel bij jou weggaat. Die kan voor onnodige negativiteit...
Dit is een vraag die wij ondernemers ons steeds meer afvragen, maar ons ook steeds meer wakker houdt. Ja, je leest het goed: wakker houdt! Op dit moment hebben steeds meer bedrijven moeite om alle opdrachten goed te kunnen opvolgen. Dit geldt zowel voor adviesbureaus,...
Het investeren in de ontwikkeling van je medewerkers is van onschatbare waarde, maar erkennen we dat ook echt wel voldoende als ondernemer? Ik vraag het mij soms echt af. Als je bij jezelf nagaat wanneer je de meeste ideeën krijgt ter verbetering van je bedrijf, wanneer...
Wanneer ik ondernemers spreek over het investeren in de ontwikkeling van hun medewerkers, dan krijg ik geregeld te horen dat dit teveel kosten met zich mee brengt. De medewerker is een dag(-deel) kwijt, opleidingen zijn niet echt goedkoop (€ 1.000,- ben je al snel kwijt)...
Hoe moeilijk vind jij het om in een gesprek met je medewerker ECHT te luisteren naar haar verhaal? Lukt het jou echt om haar de ruimte te geven, zonder allerlei (sturende) vragen te stellen, om te vertellen wat haar hoog zit? Als je heel eerlijk...
Heb je deze wel eens gezien op YouTube? Het is een geweldig filmpje wat het belang van ECHT luisteren heel mooi weergeeft. Het laat ook heel mooi zien wat je niet moet doen: het direct aandragen van een oplossing voor het probleem van de ander,...