Krijg je dat ook wel eens te horen? Van je partner, familie of misschien ook wel medewerkers? Je bent druk. Een hoop dingen tegelijk spelen: projecten waar je mee bezig bent die veel aandacht vragen, die klant die zijn factuur niet betaald, medewerkers die met...
Dat vertelde een ondernemer pas tegen mij tijdens een masterclass welk ik verzorgde. In deze masterclass gingen we in op hoe lastig ECHT luisteren eigenlijk is. We kwamen hierop doordat we het hadden over luisteren beperkt werd door onze eigen behoeftes, maar ook door onze...
Dat kan nogal zweverig over komen, maar in de kern is het wel heel belangrijk; de wijze waarop jij luistert. In eerste instantie was ik mij er ook niet zo van bewust, hoeveel invloed het zou hebben in hoe ik luister en op wat ik...
Jij, maar ik ook, hebt als ondernemer een behoefte. Je wilt geld verdienen of iets betekenen voor de mensen om je heen of een mooi bedrijf (waar misschien wel anderen tegenop kijken). Er zijn allerlei verschillende behoeftes. Mijn behoefte is vooral mensen binnen bedrijven laten...
Hier kan ik volmondig op antwoorden: JA! Althans, ECHT luisteren is ontzettend moeilijk. Je zal misschien denken, wat een onzin. Als ik niet zou luisteren naar de behoefte van mijn klanten, dan had ik ook niet het bedrijf zoals het nu is. Deels klopt dat...
Plan wekelijks even een momentje in De medewerkers die vanaf het eerste uur bij jouw bedrijf betrokken waren zijn vaak degene die zeer waardevol zijn. Zij zijn degene die jou en het bedrijf van haver tot gort kennen. Daarnaast zijn dat ook meestal zeer loyale medewerkers....
Je raakt op afstand Als de groei van je bedrijf door blijft zetten heeft dit veel impact voor jou. Was je eerst overal van op de hoogte omdat je overal bij was betrokken, merk je dat je steeds meer van een afstandje dingen mee krijgt. Er...
Opleiden en begeleiden Werkzaamheden die jij altijd hebt gedaan zijn voor jou vanzelfsprekend. Alleen als je deze werkzaamheden uit handen gaat geven moet je wel voor een goede begeleiding en opleiding zorgen, waarin duidelijk wordt hoe de werkzaamheden moeten worden uitgevoerd. En dan komt het: verwacht...
De groei zet door… Het gaat goed met je bedrijf. Het aantal klanten blijft maar groeien en de orderportefeuille groeit gestaag mee. Hierdoor blijft het nodig om nieuwe medewerkers aan te trekken. Maar langzaamaan merk je: in sommige gevallen ben je te klein voor het tafellaken...
De ervaring leert dat tot ongeveer 10 medewerkers het voor jou als ondernemer nog redelijk te overzien is. Je hebt nog te maken met een zogenaamde “platte organisatie”. Het gebeurt nog bijna dagelijks dat jij, samen met je medewerkers, een kop koffie kan drinken en...